崗位職責

崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的***產品，達到的***營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

相關經驗、技能要求

任職資格：
1、�？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的***知識基礎，熟練使用photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力�？蛇m當加班者優先。
工作時間：每天工作8個小時（8:30-18:00‚午休2個小時）。月休4天，其他假期嚴格按照法定休息。
1、帶薪培訓：入職帶薪崗前培訓和不定期的專業營銷技能培訓。入職一周內，公司將提供崗前正式培訓，針對產品、銷售技巧進行講解，幫助提升各方面的銷售知識。
2、公司活動：公司會不定期組織各類型員工活動，活躍工作氛圍，為員工提供更多展示自己的平臺
3、每年2次晉升機會，超過90的銷售主管經理都是由基層員工培養和選拔起來.
4、穩定后，公司統一購買社保（5險）。
關于人才理念：
公司按能者上、庸者下、平者讓的原則選人及用人，通過各種公開、公平的評估機制及時發現及挖掘優秀人才，培養其成為公司的棟梁之才。

聯系方式/地圖

• 公司地址：廣東省汕頭市****
• 郵政編碼：********
• 聯系電話：1317****353
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• E-mail：********

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